Chargé(e) d’amélioration continue

🧑‍🔧 Quelles sont les conditions d’exercice du chargé d’amélioration continue ?

Au sein du service recherche et développement, il travaille sous la direction du responsable de site. La collaboration avec les différents services de l’entreprise et le travail en équipe sont des aspects fondamentaux de son activité. Ses missions impliquent également de nombreux déplacements.

Des missions et responsabilités différentes en fonction de l’entreprise :

Certaines entreprises, organisations, groupes possèdent plusieurs sites de production. Si tel est le cas, il peut intervenir sur différents sites.

Dans certaines entreprises, on lui demande d’endosser, en plus de son propre rôle, celui de chargé d’industrialisation et de développement de produits.

Un métier en évolution :

Face à une forte concurrence, améliorer les produits et les procédés est essentiel. En ce sens, on demande au chargé d’amélioration de développer ses compétences de veille technologique, réglementaire et concurrentielle. Ses missions sont désormais organisées en mode projet, ce qui demande une forte capacité à coordonner les différents services de l’entreprise.

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🧠 Que doit savoir faire le chargé d’amélioration continue ?

• Suivre les évolutions techniques, technologiques et réglementaires : il se tient informé des évolutions technologiques et réglementaires dans le secteur des procédés industriels (production, logistique, exploitation, interface, etc.). Il recherche, analyse et intègre ces informations aux procédures de l’entreprise.
• Concevoir et piloter des projets d’optimisation de procédés : de l’analyse des indicateurs de performance à l’élaboration du cahier des charges, il maîtrise toutes les étapes nécessaires à la conception d’un projet d’optimisation de procédés industriels. Il fait évoluer les procédés déjà en place dans l’entreprise.
• Évaluer la faisabilité et les résultats des projets : avant de lancer un projet, il analyse les performances des procédés existants. Il supervise ensuite la mise en place des améliorations proposées et analyse les résultats des essais menés.
• Former et animer les équipes : il organise et suit les activités des équipes projets. Il conduit les réunions et assure la formation des nouveaux membres. Pour garantir le succès des projets, il collabore avec les différentes équipes de l’entreprise. 

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💡Quelles qualités et compétences doit-il avoir ?

Le métier de chargé d’amélioration continue demande la maîtrise de compétences professionnelles mais également le développement de certaines qualités humaines.

Des compétences professionnelles indispensables :

• Capacité d’analyse et de synthèse : il traite un volume important d’informations techniques et en extrait les éléments clés pour orienter ses décisions.
• Autonomie et sens de l’organisation : il planifie son temps et celui des équipes dans un environnement complexe et mouvant. Il optimise les processus de travail pour gagner en efficacité. Il identifie les risques de non-qualité, de non-respect des engagements et des règles en vigueur et met en œuvre les actions nécessaires pour les éviter.
• Adaptabilité et réactivité : dans un environnement complexe, nouveau ou en évolution, il anticipe les problèmes complexes et élabore des solutions pour y remédier. Il voit le changement comme une opportunité de se montrer proactif et de proposer des stratégies déjà préparées.
• Capacité à innover : de manière autonome ou en collaboration avec des partenaires externes, il développe et propose des solutions, services, outils et processus innovants qui répondent aux objectifs de l’entreprise. Il voir les aléas comme une opportunité d’évoluer et d’améliorer les processus de travail.
• Compréhension du client : il analyse en détail les besoins et les attentes de ses clients pour leur fournir une réponse adaptée.

Des qualités personnelles au service du métier de chargé d’amélioration :

• Curiosité professionnelle : il suit les évolutions du secteur et actualise ses connaissances et compétences. Il conçoit des supports de formation adaptés dans une démarche de transmission et de montée en compétences de ses équipes.
• Gestion de soi et du stress : il anticipe les imprévus et fait face à des situations complexes, de crises ou à fort enjeux avec sang-froid et discernement.
• Rigueur et fiabilité : dans des situations complexes, il identifie les risques de non-qualité, de non-respect des engagements et des règles, méthodes et pratiques en vigueur et met en œuvre les actions individuelles ou collectives nécessaires pour les éviter.
• Aisance dans la communication : à l’oral comme à l’écrit, il sait rédiger des analyses complexes et des démonstrations exigeantes adaptées à un niveau de rigueur élevé. Il prend en compte les besoins et objections de son interlocuteur pour adapter son argumentation.
• Travail en équipe : il collabore avec l’ensemble des acteurs de l’entreprise et différents experts. Il gère avec recul les situations complexes en adaptant son comportement à son interlocuteur et en s’appuyant sur des éléments objectifs. 

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🎓 Comment devenir chargé d’amélioration ?

Les voies d’accès :

Il est nécessaire d’avoir l’un de ces diplômes dans le domaine de la production industrielle et de la recherche & développement :

• Une certification de niveau 6 (équivalent Bac+3) ;
• Une certification de niveau 7 (équivalent Bac+5).

L’expérience requise :  

Plus qu’un diplôme, les entreprises exigent des candidats d’avoir une première expérience dans le domaine d’activité de l’entreprise.

Des passerelles envisageables :

Le métier de chargé d’amélioration offre de belles perspectives d’évolution telles que :

• Chargé(e) d’industrialisation et de développement de produits ;
• Responsable de production.