Qu’est-ce que le métier de superviseur logistique ?
Il organise, planifie et pilote les ressources techniques et humaines du service logistique de l’entreprise dans le respect des règles QHSSE.
Ses tâches sont variées et il est amené à :
● Organiser et planifier les activités logistiques ;
● Piloter les moyens humains, matériels et techniques d’une équipe logistique ;
● Encadrer une équipe logistique.
🧑🔧 Quelles sont les conditions d’exercice du superviseur logistique ?
Sous la direction d’un responsable logistique, le superviseur évolue en équipe dans des zones réglementées. Il doit accepter des horaires de travail atypiques et composer avec la forte variation de son activité dans le temps. Il possède des habilitations spécifiques.
Des tâches variées selon la taille de l’entreprise :
Selon l’équipement et les installations de l’entreprise, il peut travailler au sein d’un magasin grande hauteur et doit superviser des équipements de manutention automatisés et robotisés. On peut lui demander de superviser une ou toutes les parties logistiques de l’entreprise.
Un métier en évolution : Le superviseur doit être polyvalent et développer ses compétences organisationnelles pour superviser l’ensemble des activités logistiques en analysant plusieurs indicateurs de performance. En parallèle, ses compétences en ressources humaines deviennent centrales. Les tâches du service logistique évoluent avec l’automatisation des équipements et installations des entrepôts de stockage. Enfin, en collaboration avec les autres services, il doit s’adapter à la digitalisation de la gestion logistique qui répond à des enjeux d’optimisation et de rationalisation des flux et circuits.
🧠 Que doit savoir faire le superviseur logistique ?
- Organiser et superviser l’activité logistique : il organise et supervise l’activité logistique à partir des ressources matérielles, financières et humaines disponibles.
- Encadrer et manager les équipes : il encadre et anime une équipe logistique.
- Analyser les indicateurs de performance : il suit et analyse les indicateurs de l’activité logistique.
- Contrôler le respect des normes : il veille au respect des procédures administratives et des règles QHSSE.
- Assurer la transmission d’informations : il fait le lien entre les différents services de l’entreprise et transmet à chacun les informations relatives à l’activité logistique.
💡Quelles qualités et compétences doit-il avoir ?
Au-delà de ses compétences techniques, il a développé des compétences humaines et managériales :
Des compétences professionnelles indispensables :
- Capacité d’analyse et de synthèse : il traite un volume important d’informations techniques et en extrait les éléments clés pour orienter ses décisions.
- Autonomie et sens de l’organisation : il planifie son temps et celui des équipes dans un environnement complexe et mouvant. Il identifie les risques de non-respect des règles et méthodes et met en œuvre les actions nécessaires pour les éviter.
- Adaptabilité et réactivité : observateur, il anticipe les situations à venir et ajuste rapidement ses réponses et actions en fonction des objectifs et contraintes de l’entreprise. Il voit le changement comme une opportunité de se montrer proactif et de proposer des stratégies déjà préparées.
- Capacité à innover : de manière autonome ou en collaboration avec les équipes, il développe et propose des axes d’amélioration en tenant compte de leur impact sur l’ensemble de l’activité. Dans un environnement complexe, les aléas sont pour lui une opportunité d’évolution et d’amélioration.
Des qualités personnelles au service du métier de superviseur logistique :
- Curiosité professionnelle : il suit les évolutions du secteur et il continue de se former pour enrichir ses connaissances et actualiser ses compétences.
- Gestion du stress et persévérance : il anticipe les imprévus et fait face à des situations complexes, de crises ou à forts enjeux avec sang-froid et discernement. Sa capacité à garder le contrôle en fait un repère fiable pour les équipes.
- Aisance dans la communication : à l’oral comme à l’écrit, il sélectionne, structure et transmet des informations de manière claire et pertinente conformément aux exigences de son environnement.
- Travail en équipe : il collabore avec l’ensemble des acteurs de l’entreprise et différents experts. Il gère avec recul les situations complexes en adaptant son comportement à son interlocuteur et en s’appuyant sur des éléments objectifs.
- Gestion des relations interpersonnelles: en situation de tension ou de conflit, il identifie les enjeux relationnels et met en place des actions de médiation qui facilitent le dialogue et apaisent les échanges.
🎓 Comment devenir superviseur logistique ?
Les voies d’accès :
Il est nécessaire d’avoir l’une de ces certifications dans le domaine de la logistique :
- Certification de niveau 5 (BTS, DUT) ;
- Certification de niveau 6 (Licence ou Licence professionnelle).
L’expérience requise :
Une première expérience dans le domaine d’activité de l’entreprise (vins, spiritueux, sirops, jus de fruits) est souhaitée.
Des passerelles envisageables :
Le métier de superviseur logistique offre de belles opportunités d’évolution telles que :
- Responsable logistique.
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