Opérateur(trice) logistique

🧑‍🔧 Quelles sont les conditions d’exercice de l’opérateur logistique ?

Sous la direction d’un superviseur logistique, lui-même dirigé par un responsable logistique, l’opérateur travaille en équipe. Il doit accepter des horaires de travail atypiques et composer avec la forte variation de son activité dans le temps. Ses tâches sont répétitives et il doit être capable de porter et manipuler des charges lourdes. Pour sa sécurité, il doit posséder des habilitations spécifiques et porter une tenue ou un équipement de sécurité.

Des tâches variées selon la taille de l’entreprise :

Selon l’équipement et les installations de l’entreprise, l’opérateur peut travailler au sein d’un magasin grande hauteur. On lui demande parfois de se spécialiser dans l’une des tâches inhérentes au métier (réception, stockage, expédition, etc.).

Un métier en évolution :

L’opérateur doit développer des compétences techniques pour assurer un suivi précis des opérations réalisées grâce aux outils numériques de suivi et gestion des stocks à sa disposition. Avec le développement de l’automatisation, il doit désormais se former aux contrôles et entretiens des installations et équipements. En parallèle, les interactions avec les différents services de l’entreprise se développent.

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🧠 Que doit savoir faire l’opérateur logistique ?

• Contrôler les matières premières, produits et consommables : il réceptionne les matières et produits de l’entreprise et contrôle leur qualité, intégrité et quantité conformément aux documents associés et aux procédures en vigueur.
• Manipuler les marchandises en appliquant les règles QHSSE : il maîtrise les règles de chargement, déchargement et de stockage de la marchandise et utilise les engins de manutention mis à sa disposition. Il tient compte de l’espace disponible, du plan de stockage et des consignes de rangement et conditionnement en respectant les règles QHSSE.
• Assurer le suivi de ses activités et du stock : il veille à enregistrer les mouvements de stocks et partage le suivi de ses activités à l’aide d’outils et documents de traçabilité.
• Préparer les commandes et expéditions : il prépare les commandes et expéditions en respectant un planning défini et les règles QHSSE.
• Assurer l’entretien de son matériel et lieu de travail : il contrôle et entretient les matériels logistiques et la zone de stockage dans le respect des procédures en vigueur. 

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💡Quelles qualités et compétences doit-il avoir ?

Au-delà de ses compétences techniques, il a développé des qualités personnelles essentielles.

Des compétences professionnelles indispensables :

• Capacité d’analyse et de synthèse : il sait exploiter, suivre des consignes précises et produire des informations fiables et pertinentes.
• Capacité à innover : il est capable de faire face à des situations concrètes en mobilisant les bons outils, méthodes et savoirs selon l’environnement dans lequel il évolue. ll identifie les modes opératoires qui peuvent/doivent évoluer afin d’améliorer les performances de travail.
• Adaptabilité et réactivité : confronté à divers aléas et situations imprévues, il sait comment réagir et adapter sa façon de travailler. Il sélectionne la procédure, le mode opératoire adapté à la difficulté rencontrée et en informe sa hiérarchie.
• Habileté manuelle et physique : il maîtrise un ensemble de gestes précis.  Dans un contexte stable il sait appliquer les règles en vigueur.

Des qualités personnelles au service du métier de conducteur livreur :

• Autonomie et sens de l’organisation : il gère son temps, anticipe les besoins et s’adapte aux imprévus tout en respectant un cadre défini et des délais fixés.
• Curiosité professionnelle : il suit les évolutions du secteur et il continue de se former pour enrichir ses connaissances et actualiser ses compétences.
• Gestion du stress : ace aux imprévus, aux impératifs de temps ou aux contraintes physiques, il reste maître de lui-même et de la situation.
• Aisance dans la communication : à l’oral comme à l’écrit, il sait sélectionner et présenter des informations. Il argumente et explique ses choix en tenant compte du contexte. 
• Travail collectif : évoluant en équipe, il sait collaborer pour que le travail se fasse dans les meilleures conditions et dans les temps. Dans un cadre de travail exigeant, l’écoute bienveillante et la prise en compte des retours positifs comme négatifs sont essentielles.

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🎓 Comment devenir opérateur logistique ?

L’expérience requise

Les voies d’accès :

Il est apprécié d’avoir l’une de ces certifications dans le domaine de la logistique et/ou du magasinage : 

• Certification de niveau 3 (CAP, BEP) ;
• Certification de niveau 4 (Bac).

Le métier est accessible via le CQP “Opérateur logistique”.

L’expérience requise :

Si aucune expérience préalable n’est nécessaire, le Certificat d’Aptitude à la Conduite en Sécurité conditionné (CACES) est souvent exigé.

Des passerelles envisageables :

Le métier d’opérateur logistique offre de belles opportunités d’évolution telles que :

• Opérateur(trice) de fabrication ;
• Superviseur(euse) logistique.