Responsable régie et douanes

🧑‍🔧 Quelles sont les conditions d’exercice du responsable régie et douanes ?

Selon l’entreprise, il est rattaché au service logistique ou à la fonction support et peut réaliser ses missions en télétravail. Il évolue en équipe et peut être amené à endosser le rôle de superviseur. Il doit composer avec la forte variation de l’activité.

Des tâches variées selon le positionnement de l’entreprise :

Chaque pays possède ses propres règles en matière d’exportation. Le responsable doit s’adapter aux réglementations et aux exigences des marchés sur lesquels l’entreprise est positionnée. Si son employeur exporte des vins ou spiritueux, il doit posséder des compétences réglementaires spécifiques et une bonne connaissance des exigences et contraintes liées à l’exportation de ces produits.

Un métier en évolution :

Le métier évolue au rythme des évolutions douanières nationales, européennes et internationales. Les règles liées à l’entrée sur un territoire et à la circulation de l’alcool se complexifient et nécessitent une veille permanente. En parallèle, l’exportation de produits français s’ouvre à de nouveaux marchés (Asie, Maghreb) qui présentent des spécificités culturelles et il faut s’adapter à de nouveaux modes de consommation (vins sans alcool, etc.).

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🧠 Que doit savoir faire le responsable régie et douanes ?

• Suivre les évolutions réglementaires : il se tient informé des évolutions réglementaires relatives à la circulation de marchandises (boissons et alcools) au niveau national, européen et international. Il recherche, analyse et intègre ces informations aux procédures de l’entreprise.
• Encadrer les équipes et assurer la coordination interne : il manage les équipes régie et douanes et adapte les effectifs pour répondre aux besoins de l’entreprise. Il assure la circulation de l’information entre les services, les prestataires, les clients et les partenaires commerciaux.
• Suivre et sécuriser les flux douaniers : il contrôle les importations et les expéditions afin de garantir leur conformité avec la réglementation, les engagements commerciaux de l’entreprise et ses besoins en matières premières.
• Élaborer et mettre en œuvre de nouvelles procédures : il met à jour les procédures douanières en fonction des évolutions réglementaires. Il veille à leur application au sein de l’entreprise.
• Rendre compte de l’activité : il rédige et présente les bilans d’activité du service, analyse les résultats et transmet ses recommandations à la direction.

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💡Quelles qualités et compétences doit-il avoir ?

Des qualités personnelles au service du métier de responsable régie et douanes :

• Autonomie et sens de l’organisation : il planifie son temps et celui des équipes, même dans un environnement incertain. Il prend en compte les divers enjeux de l’entreprise qu’ils soient scientifiques, sociaux ou éthiques.
• Curiosité professionnelle : il suit les évolutions du secteur et actualise ses connaissances et compétences. Il conçoit des supports de formation adaptés dans une démarche de transmission et de montée en compétences de ses équipes.
• Persévérance et gestion du stress : il anticipe les difficultés et les sources de friction afin de mettre en place pour lui et son équipe des stratégies pour les éviter. Il maintient la motivation de l’équipe et réduit les tensions et le stress.
• Rigueur et fiabilité : garant de la qualité et de la conformité des produits, il anticipe les risques liés à la non-qualité ou au non-respect des engagements et règles environnementales en vigueur. Il élabore des stratégies individuelles et collectives pour prévenir et gérer ces situations.
• Aisance dans la communication : à l’oral comme à l’écrit, il sait rédiger des analyses complexes et des démonstrations exigeantes adaptées à un niveau de rigueur élevé. Face à des interlocuteurs aux profils variés, issus de domaines spécialisés, il sait s’adapter. Il prend en compte les enjeux stratégiques de chaque échange, y compris dans un contexte multiculturel.
• Gestion des relations interpersonnelles : il développe et entretient un réseau de contacts utiles dans le cadre de son activité. Pour adapter son argumentation, il analyse le positionnement, les forces et les faiblesses de ses interlocuteurs. Il gère des relations interpersonnelles dans des contextes difficiles en restant objectif et diplomate afin de préserver des relations de confiance entre ses différents interlocuteurs.

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🎓 Comment devenir responsable régie et douanes ?

Les voies d’accès :

Il est nécessaire d’avoir l’une de ces certifications dans le domaine du droit ou du commerce :

• Une certification de niveau 6 (Licence, Bachelor) ;
• Une certification de niveau 7 (Master, diplôme d’ingénieur). 

L’expérience requise :

Il est nécessaire d’avoir de l’expérience dans un ou plusieurs de ces domaines :

• Régie ;
• Vins et spiritueux ;
• Suivi de flux logistiques ;
• Responsabilités d’encadrement.

Des passerelles envisageables :

Le métier de responsable régie et douanes offre de belles opportunités d’évolution telles que :

• Responsable supply chain.